【緊急時ナビ】「スマ保」アプリ
-アプリ利用方法③-
操作手順1
①トップ画面の「緊急時ナビ」を選択します。
操作手順2
②緊急時ナビゲーションのトップ画面が表示されるので、「お車情報の登録」を選択します。
操作手順3
＜三井住友海上の個人向け自動車保険に加入されている方＞
③-1．現在ご契約いただいているお車の一覧が表示されます。「電話番号の登録」(赤枠)からご自身が使用しているスマートフォンの電話番号を登録すると、おクルマQQ隊に位置情報と証券番号が迅速に伝達され、レッカーサービス等のスムーズな手配が可能となります。
※三井住友海上以外の自動車保険契約のお車をお持ちの方は「連絡先の登録」から連絡先登録をお願いします。
操作手順4
＜三井住友海上の個人向け自動車保険 未加入の方＞
④連絡先の登録画面が表示されます。「連絡先の登録」を選択し、保険会社/代理店、ロードサービスの連絡先電話番号を事前に登録していただくと、事故時の連絡がスムーズに行えます。
なお、電話番号登録を行わなくても緊急時ナビゲーションはご利用いただけます。
※ロードサービスの連絡先がおクルマQQ隊以外の場合は、位置情報や証券番号は送信されません。
操作手順1
①トップ画面の「緊急時ナビ」を選択します。
②-1.「故障トラブル」を選択します。
②-2.自動車保険契約済み車の一覧が表示されますので、故障・トラブルが発生したお車を選んでください。該当するお車が表示されない場合、「その他」を選びます。
②-3.現在地・ご利用中の契約・おクルマQQ隊の連絡先が表示されます。
ロードサービスが必要な場合、おクルマQQ隊の電話番号を選択します。
②-4.位置情報・証券番号・電話番号情報を送信する確認のポップアップが表示されますので、送信する場合は「はい」を選択します。
②-5.おクルマQQ隊に電話発信する確認のポップアップが表示されますので、「発信」を選択します。
③-1.「故障トラブル」を選択します。
③-2.現在地と初期設定で登録したロードサービスの電話番号が表示されます。ロードサービスの電話番号を選択すると、電話機能を起動してロードサービスに電話発信します。
操作手順1
①トップ画面の「緊急時ナビ」を選択します。
②-1.「事故」を選択すると、緊急時の状況に応じたナビゲーションを開始します。画面の指示に従って、落ち着いて事故の対処を行なってください。
②-2.自動車保険をご契約のお車の一覧が表示されますので、事故が発生したお車を選択します。
②-3.対象となるお車を選択すると、緊急時ナビゲーションが表示されます。「ナビゲーション開始」を選択すると、1〜6のステップを順にナビゲーションしていきます。
①〜④（赤枠）を選択すると、各ページをスキップしてそれぞれの状況に応じた説明が表示されます。
③-1.「事故」を選択します。
③-2.「その他」を選択します。
③-3.対象となるお車を選択すると、緊急時ナビゲーションが表示されます。「ナビゲーション開始」を選択すると、1〜6のステップを順にナビゲーションしていきます。
①〜④（赤枠）を選択すると、各ページをスキップしてそれぞれの状況に応じた説明が表示されます。
①けが人の救護が必要な場合、各項目について有無を選択すると、適切な対処方法が確認できます。「救急車/119」を選択すると、119番に電話発信することができます。
②「次へ」を選択すると、次のナビゲーション画面（2.二次災害の防止）に移動します。
①二次災害の恐れがある場合、有無を選択すると適切な対処方法が確認できます。「停止表示機材の置き方」「発煙筒の扱い方」を選択すると、使用方法が確認できます。
②「次へ」を選択すると、次のナビゲーション画面（3.警察へ連絡／4.相手の確認／5.目撃者の確認）に移動します。
①「救急車/119」を選択すると、119番に電話発信することができます。
②（①の画面をスクロールします）「メモを取る」を選択すると、事故時のメモを取る機能をご利用いただけます。
③「次へ」を選択すると、次のナビゲーション画面（6.損害保険会社へ連絡）に移動します。
①車の状態を選択するポップアップが表示されます。
「自力走行不能（レッカー手配要）」か「自力走行可能」を選択してください。
②お車の自力走行が不能の場合（レッカー手配要）
おクルマQQ隊と取扱代理店の電話番号が表示されます。ロードサービスが必要な場合、おクルマQQ隊の電話番号を選択します。また、取扱代理店へ発信することも可能です。
③おクルマQQ隊の電話番号を選択すると、位置情報等の送信確認のポップアップが表示されます。情報を送信する場合は「はい」を選択します。
④おクルマQQ隊への電話発信画面が表示されますので「発信」を選択します。
⑤お車の自力走行が可能の場合
事故受付センターと取扱代理店の電話番号が表示されます。事故受付センターの電話番号および取扱代理店連絡先の電話番号を選択すると、電話発信することができます。
①保険会社または取引代理店、ロードサービスの連絡先を登録済みの場合
登録した保険会社または取扱代理店の電話番号とロードサービスの電話番号が表示されます。電話番号を選択すると、電話発信することが可能です。
※ロードサービスの連絡先がおクルマQQ隊以外の場合は、位置情報や証券番号は送信されません。
②保険会社または取引代理店、ロードサービスの連絡先が未登録の場合
「保険会社または取扱代理店にご連絡ください。」と表示されます。アプリ外で直接、保険会社（取引代理店）に連絡してください。
ロードサービスの電話番号は、JAFの電話番号が表示されます。JAFの電話番号を選択して、JAFに電話発信することが可能です。
①緊急時ナビゲーション画面の「事故」を選択します。
②「3.警察へ連絡/4.相手の確認/5.目撃者の確認」を選択します。
③各種確認画面の「メモを取る」を選択すると、新しいメモ（録音、写真、イラスト）を作成します。
①音声でメモを残すことができます。
・「録音を追加」を選択すると、新規録音画面が表示されます。
・リスト部分を選択すると、録音した内容が再生されます。
・「×」を選択すると、録音内容の削除ができます。
②録音画面では、新規の音声録音ができます。「録音」を選択するたび、新たな録音が追加されます。
元の画面に戻る際は、「戻る」を選択します。
※入力した情報は「スマ保」アプリに保存されます。入力した情報を三井住友海上が閲覧・保存することはありません。
①事故現場の状況を写真で残すことができます。
[事故状況]から該当する状況を選択した上で、指定される箇所の写真を撮影してください。登録済みのリストを選択すると、保存した写真がない場合はカメラアプリを起動し、ある場合はプレビュー画面が表示されます。
①フリー入力のメモを残すことができます。
現在時刻と現在地は自動的に表示されます。「メール送信」を選択すると、テキストの内容をメールに送付することができます。